Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione (versione finale)

Tempi di elaborazione dell’ordine
Elaboriamo gli ordini entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno processati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di spedizione

  • Italia: consegna stimata in 24–72 ore lavorative dal momento della spedizione.

  • Estero: consegna stimata entro 10 giorni lavorativi, in base al Paese di destinazione.

Riceverai un’email con il numero di tracking non appena il pacco sarà affidato al corriere.

Costi di spedizione

  • Italia (pagamento online con carta/PayPal): spedizione gratuita

  • Italia (contrassegno): supplemento di €2 per gestione del servizio

  • Estero: €10 di spedizione fissi, indipendentemente dal numero di articoli

Tracking dell’ordine
Potrai monitorare il tuo ordine tramite il link di tracking fornito nell’email di conferma.

Ritardi di consegna
I tempi indicati sono stimati. Eventuali ritardi dovuti al corriere, a indirizzi incompleti o a cause di forza maggiore non dipendono da noi. In ogni caso, saremo a disposizione per assisterti.

Ordini smarriti o danneggiati
Se il pacco arriva danneggiato o non arriva, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna (o da quella prevista). Verificheremo con il corriere e, se necessario, procederemo con sostituzione o rimborso secondo la nostra Politica di Reso.

Spedizioni internazionali e dogana
Per gli ordini diretti fuori dall’Unione Europea, eventuali tasse o dazi doganali sono a carico del destinatario.

Contatti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione: [info@esspyluxe.com]